知网查重只有红色一般是因为系统设置问题或者文件格式不兼容。首先，可以尝试重新上传文件，确保文件格式正确。其次，检查系统设置，可能是因为浏览器或系统的一些设置导致显示异常。如果以上方法都无法解决，建议联系知网客服，寻求专业帮助。

知网查重只有红色的原因可能是多方面的，包括系统设置问题、文件格式不兼容等。要解决这个问题，可以尝试重新上传文件，确认文件格式正确；检查系统设置，可能需要调整浏览器或系统设置。如果问题仍然存在，建议及时联系知网客服，寻求技术支持。